【崗位職責(zé)】
1、傳播品牌,積極參與市場(chǎng)活動(dòng),主動(dòng)開(kāi)拓收集意向客戶;
2、負(fù)責(zé)客戶的全生命周期管理,為客戶提供專業(yè)的咨詢和優(yōu)質(zhì)的線上/線下體驗(yàn)服務(wù);
3、鼓勵(lì)客戶試駕,協(xié)助銷售主管舉辦試駕活動(dòng),帶領(lǐng)客戶試駕,保證客戶有極致的試駕體驗(yàn);
4、引導(dǎo)客戶認(rèn)可并描述用車場(chǎng)景,提供超越客戶期望的服務(wù);
5、對(duì)客戶真誠(chéng)友善,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系,提升客戶體驗(yàn);
6、關(guān)注現(xiàn)有車主關(guān)系,定期維系,為車主提供高質(zhì)量客戶服務(wù);
7、及時(shí)了解更新行業(yè)發(fā)展咨詢;
8、增加客戶購(gòu)買信心,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化并完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其它工作。
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,持C1駕照且駕駛技術(shù)熟練;
2、五官端正、形象氣質(zhì)佳;
3、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,親和力強(qiáng),較強(qiáng)的工作主動(dòng)性和良好的溝通談判能力;
4、對(duì)新型互聯(lián)網(wǎng)汽車營(yíng)銷模式以及智能汽車有一定的認(rèn)識(shí),且對(duì)此高度的熱愛(ài)和專研精神;
5、在現(xiàn)崗位工作成績(jī)優(yōu)秀,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯有明確規(guī)劃,積極進(jìn)取,認(rèn)同東昌企業(yè)文化;
6、個(gè)人條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
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